為了將距離的便利轉化為購物的便利，便利店商品應突出即刻消費，小容量，小包裝，急需，休閑等特點，并延長營業時間，少休息或少休息全年為了提高服務的便利性，許多便利店已將它們改造成社區服務中心，努力為居民提供多層次的服務。

如今，盡管便利店的名稱有所不同，但供應的種類或多或少相同，步行一個等于走一百個。對于居民來說，選購流行的小商品非常方便，但是要選購的小商品具有明顯的特色卻很難。許多居民呼吁，便利店也可能會出現“一業導向，多種經營”的錯位。這個“一個產業優先”，是形成主要業務優勢的特征，“多種經營”是包括便利店在內的基本品種，也就是說，便利店在便利之后就足夠了民用流行市場，仍應在做生動特色商品方面放開頭腦。

自2003年以來便利店一直在高速擴張，尤其是其加盟店的擴張成果最為顯著，其數量從2003年的18.75％上升到2007年的57.11％，特別是2007年，便利店招商加盟店的數量是除了商店以外，從其余的增長指標來看，其特許經營者遠遠超過商店，因此，便利店的擴張主要依靠特許經營。

利潤模型可以概括為企業創造價值的核心邏輯。通常，它可以自下而上分為五個不可分割的部分：一種管理價值鏈的綜合方法；設計價值體系；不斷創造和重新定義競爭優勢；有效交付客戶價值；為股東創造最大價值。但是，在特許經營模式下，利潤模型將更加復雜。特許經營者的利潤模型具有零售利潤模型的一般特征，利潤來源一般是在價值鏈和非價值鏈中獲得的，特許經營者在該領域的業務活動越多，利潤模型就越復雜。加盟商只能從總部購買商品以及向市場消費者提供商品和服務中獲利。