我們常說：沒有規矩不成方圓。微信群可以說是一個臨時組成的一個十分松散的線上組織。要想把這個松散的線上組織給管理好，就得要一套相對應的規矩。而對于連鎖便利店加盟店主來說，制定一套這樣的規矩必須要注意以下幾點：

1、 要有一個專人來管理群，即群管理員。群管理員要具備一定的能力與素質。比如：良好的溝通能力，社交能力，情商要高。這樣的人對人夠熱情，做事也比較周到細致，如果其性格與為人處世還有一定的風格那就更好了。他們在群里會更有號召力與組織能力，才能讓群處于活躍的狀態，而不讓人厭煩。

2.便利店代理制定群主題，確定群的調性。比如：合家歡便利店服務群。那么，當店主把小區里之前光顧過的業主都拉進群里后，就要以“為顧客們服務”為主題。可以在群里下單，送貨上門。也可以把一些服務項目列出來，如果大家有需要在群里詢問，下單就可以了。有一些店主會與家政公司合作，進行上門安裝家電、維修/清潔家電家具的服務。這些也是非常好的服務項目，群成員們在群里能夠詢問的話，一來二去也就相當于是在幫店主們打廣告了。

3.便利店加盟制定小組規則，并將其放在小組公告板上。現在每個人都會有很多小組，家庭中的各種小組，在各種小組中工作等等，因此，加上消費群體，確實很多人都有不知所措的感覺。結果，許多人為無害群體打開了“請勿打擾”模式。但是，只要這些開放團體仍然存在，它們至少是有價值的。因此，在小組運營中的商店所有者或小組經理中，應在小組規則中明確規定：允許哪些信息，不允許發送什么內容。例如，允許我們與父母聊天，互相打招呼，組織聚會等。不允許發布無關的廣告和不文明的語言/對話。

4.便利店品牌定期調整和清潔。作為在便利店附近為客戶服務的零售服務集團，有必要定期或不定期地清理集團成員。應該清理一些經常潛水但從不消費或發送廣告的人。拋棄那些經常活躍并賺錢的客戶。這是我們商店顧客的真正素質，需要更多地考慮為他們服務。這是80到20條規則，20％的人創造了80％的財富。