普通店長如何進階成為高階店長所具備的能力?
一、培訓能力
便利店加盟品牌店長要善于表達,有感染力、洗腦的能力;店長應該是一個培訓師、體驗師、數據師。
二、指導能力和改變觀念的能力
便利店加盟品牌銷售高峰期之前,店長要安排員工做好基礎工作,讓員工相信可以取得好業績,而不是單純壓任務給員工;
三、要有目標
找方法,包括人脈、團隊、激勵去達成你的目標。
四、知識能力
具備實操業務的多少在很大程度上可以決定店長在門店團隊中的權威與影響力。
五、數據分析能力
門店的日常調整,大部分都是根據數據分析的結果來做出的。
六、對外溝通能力
一名店長要擅長與外界打交道,比如城管、工商等部門,培養溝通能力,不能什么事情都等總部解決。
七、對內要有統籌、協調各部門的溝通能力。
八、把握靈活變通的原則能力
靈活處理店內大小事務,在不違反公司制度的基礎上,以效益、效率為先。
九、不斷學習的能力
店長絕不能攜帶負能量、越級匯報,不執行、個人主義、不講原則、打壓員工。
七、信任(自信與忠誠)的能力
要敢挑戰大店,挑戰領導崗位。
總結:細致精確、有獎有罰,一定要杜絕模糊總結和敷衍總結。