“歡迎光臨”這個詞的意思是：對訪客的到來進行以微笑的歡迎形式。這些在我們以前說這句話都是每進入一家便利店或者是商店時，先迎來的是一位微笑的小姐姐跟消費者們打招呼帶他們去店里挑選產品。

而現在隨著科技的發展，這句話雖然我們進店鋪還是會經常聽到“歡迎光臨”這四個字，但是說這句話的已經不是一個人了，而是一臺冷冰冰毫無微笑毫無思想的機器。就好像消費者進來買東西，連接觸的人都沒有，就算買完東西，走的時候也只是你默默的離開，感覺好無人情味可言，很陌生的感覺。

“歡迎光臨”這個詞相信消費者已經不陌生了，就是當你在一家商店或者便利店里買東西時都會聽到的一個詞，可是大家有沒有發現隨著現在智能社會的普遍，當你聽到“歡迎光臨”這個詞時，對你說這句話的已經不是人了，已經是一個沒有任何情緒冷冰冰的一個機器系統，缺少了一點人情味。便利店加盟品牌在這方面進行改進，讓這一句“歡迎光臨”不再機器化。

不要看“歡迎光臨”這句話簡單，實際上所含的一個禮節信息是消費者想要的東西，購買的欲望也會增加。便利店讓語言不再機器化，生活更輕松。

便利店在這一方面采用的是用回以前人工的方式，每天店里會有起碼三個人進行輪守，因為便利店提倡的是以“客戶”為主，所以在員工的服務上是到位的。首先進店來的顧客，便利店會以大的一個微笑迎接顧客，說一句“歡迎光臨”讓消費者來店的感受就是覺得自己被尊重了，然后會帶消費者進店里選購。當消費者愉快的買完產品后，離開會收到一句：歡迎您的下次到來，王國期待與你相遇。這些都是便利店的禮貌文化，讓語言不在冷冰冰，人情味加多一點，消費者的滿意度也會變高。