1.開便利店的舒適度

剛才提到的店鋪裝修不僅可以營造豪華感，還可以使顧客感到更舒適！

例如，商店過道是否設計為可步行？ 其余地區是否有雜質？ 空調和WiFi是否已完全打開？ 軟硬沙發也應根據品牌定位進行定制！

2.便利店的快樂感

當人們得到別人的贊揚和肯定時，每個人都會高興。因此，導購員必須善于交談，成為一個很有說服力的人。講解的重點是讓顧客滿意。

要做到這一點，你必須學會贊美別人。溫柔的贊美能讓人感到幸福，讓顧客覺得物有所值。但表揚不能太多，掌握尺度，否則會適得其反。

4.便利店加盟的安全感

安全感主要是第一次來店的顧客。美國心理學家鄧肯說：1.2米是人與人之間的安全距離。因此，導購員在服務時，首先要保持一定的安全距離，不要太緊張，以免給新顧客帶來壓力！還有一方面就是食品安全，店內做到整潔明亮，各種餐飲方面的執業證明應掛在顯眼的地方，讓顧客在食品安全這方面完全不用擔心。

5.便利店的高貴感

一般顧客出入地的層次越高，消費越高，這種優勢就越明顯。因此，為了吸引高消費力的顧客，商店必須從形象中獲得形象，而商店的形象必須足夠高！

不僅硬件裝飾要到位，商品陳列也要有章法。好的陳列可以提高商品的價值！

7.便利店的尊重感

每個人都渴望尊重他人，這是顧客的第一需求。因此，客戶必須在問候、咨詢、付款、最后送出門的過程中完成服務體驗！例如，如果您正在處理客戶的問題，您必須立即、耐心和專業地回答。